SCAMBIO E RESTITUZIONE

Facciamo del nostro meglio per soddisfare le vostre aspettative. Tuttavia, può capitare che non siate completamente soddisfatti, e questo ci dispiace molto!

Per questo motivo, vi offriamo la possibilità di restituire gli articoli ordinati entro 30 giorni dal ricevimento.

Vi behandler returer så raskt som mulig, men i travle period kan det ta litt lengre tid.


Per semplificare al massimo questa procedura, vi invitiamo a seguire i passaggi indicati di seguito:

Scaricare il modulo di restituzione
-Compilare completamente il modulo. (Se il modulo non viene compilato completamente, non saremo in grado di elaborare la richiesta di restituzione).
-Inviare il pacco (con codice track & trace) e il modulo compilato all'indirizzo indicato nel modulo di reso.
-Per essere idoneo al rimborso o alla sostituzione, il prodotto deve soddisfare i seguenti requisiti:

- Il prodotto deve essere nelle sue condizioni originali.
- Il prodotto non deve presentare segni di utilizzo

Ci riserviamo il diritto di rifiutare un rimborso se sospettiamo che il prodotto sia danneggiato o non sia nelle sue condizioni originali senza alcuna colpa.
La spedizione di ritorno deve essere accompagnata da un codice di tracciabilità (tracking).
Il mittente è sempre responsabile della spedizione.

Se avete domande sulla restituzione della merce, saremo lieti di aiutarvi. Contattateci via e-mail all'indirizzo Zweshsc@gmail.com